Política de privacidade

Política de Privacidade — Ferpec Diesel

Última atualização: 30 de outubro de 2026.

A Ferpec Diesel LTDA, nome fantasia Ferpec Diesel, CNPJ 54.425.697/0001-71, é responsável pelos tratamentos de dados pessoais que realiza no atendimento e na comercialização de seus produtos. Esta política explica como tratamos dados no site ferpecdiesel.com e em nossos canais de contato, observada a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

1. Quais dados podemos tratar

Conforme sua interação conosco, podemos tratar:
• Nome, telefone, e-mail e dados informados em mensagens ou solicitações.
• CPF, CNPJ, razão social, endereço e dados necessários a pedidos, entrega e emissão de documentos fiscais, quando houver contratação.
• Modelo, ano, motorização e chassi do veículo, quando enviados para consulta de aplicação ou atendimento.
• Informações de pedidos, pagamentos e atendimento, quando aplicáveis.
• Dados de navegação, como endereço IP, dispositivo, navegador, páginas acessadas e cookies, conforme as ferramentas e configurações utilizadas.

Envie somente informações necessárias ao atendimento. O campo de chassi serve para auxiliar na confirmação da aplicação da peça.

2. Para que usamos os dados e quais são as bases legais

Utilizamos os dados para responder a dúvidas, conferir a aplicação de peças, preparar orçamentos e cotações de frete, realizar procedimentos solicitados antes da contratação e cumprir pedidos. Esses tratamentos podem se apoiar na execução de contrato ou em procedimentos preliminares solicitados pelo titular.

Também tratamos dados para cumprir obrigações legais e fiscais, exercer direitos e proteger a segurança dos serviços. Quando houver uso de legítimo interesse, consideraremos a necessidade do tratamento e os direitos do titular. Quando a atividade depender de consentimento, ele será solicitado de forma específica e poderá ser revogado. A simples navegação no site não representa consentimento geral para qualquer uso dos dados.

3. WhatsApp e Mercado Livre

Ao enviar o chassi pelo site, você é direcionado ao WhatsApp com uma mensagem preparada para enviar ao vendedor. O atendimento realizado nesse canal também está sujeito às práticas de privacidade do WhatsApp/Meta.

O site pode conter links para a página da Ferpec no Mercado Livre. Ao acessar essa plataforma e realizar uma compra, aplicam-se também as políticas do Mercado Livre. A Ferpec trata os dados recebidos para atender à solicitação ou ao pedido e cumprir suas obrigações.

4. Compartilhamento e serviços utilizados

Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhar os dados estritamente necessários com prestadores envolvidos no serviço, como a Shopify, que hospeda a loja, sistemas de gestão de pedidos, como Olist quando utilizado, empresas de transporte, prestadores de pagamento e serviços de comunicação. Também podemos compartilhar dados para cumprir obrigação legal ou determinação de autoridade competente.

Alguns prestadores podem tratar dados fora do Brasil. Quando houver transferência internacional, ela deverá observar as hipóteses e os mecanismos previstos na legislação aplicável.

5. Cookies e tecnologias semelhantes

Cookies podem ser usados para funcionamento e segurança do site, manutenção de preferências e, conforme a configuração da loja, medição de acesso ou publicidade. Cookies não essenciais serão tratados conforme a base legal aplicável, com consentimento quando necessário.

Você pode administrar cookies pelas preferências disponibilizadas no site, quando existentes, ou pelas configurações do navegador. Bloquear determinados cookies pode afetar funcionalidades. Quando o tratamento depender de consentimento, você pode solicitar sua revogação pelo nosso canal de privacidade.

6. Segurança e conservação

Adotamos medidas técnicas e administrativas proporcionais aos riscos para proteger dados contra acessos não autorizados e usos indevidos. Nenhum serviço digital é totalmente isento de riscos.

Conservamos dados pelo tempo necessário às finalidades informadas, ao cumprimento de obrigações legais, à resolução de demandas e ao exercício de direitos. Após esse período, os dados serão eliminados ou anonimizados quando cabível. A exclusão solicitada pode ser limitada pelas hipóteses de conservação previstas em lei.

7. Seus direitos

Nos termos da LGPD e conforme aplicável ao tratamento, você pode solicitar:
• Confirmação do tratamento e acesso aos dados.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei.
• Portabilidade, observada a regulamentação aplicável.
• Informação sobre compartilhamento, sobre a possibilidade de não consentir e sobre suas consequências.
• Revogação do consentimento e eliminação de dados tratados com essa base, ressalvadas as hipóteses legais de conservação.
• Oposição ou revisão de decisões automatizadas nas hipóteses previstas em lei.

Para proteger sua privacidade, podemos solicitar informações proporcionais para confirmar sua identidade. As solicitações serão analisadas nos prazos e condições legais. Você também pode apresentar petição à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), quando cabível.

8. Canal de privacidade

Para dúvidas e solicitações sobre dados pessoais, entre em contato com a Ferpec Diesel:
E-mail: ecommerce@ferpecdiesel.com
WhatsApp: (62) 99279-8070
Site: https://ferpecdiesel.com/

9. Atualizações

Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças nos serviços e nas práticas de tratamento. A data da versão vigente será informada no início do documento. Mudanças que exijam nova informação ou consentimento serão tratadas conforme a legislação aplicável.